
为加快推进井冈山旅游服务标准化工作,提升标准化工作管理水平和标准化服务意识,近日,井冈山国家级旅游服务标准化示范现场观摩活动举行。井冈山管理局党工委委员李斌、副市长刘坪红及有关标准化专家参加观摩活动。

观摩组先后来到游客服务中心、观光车总站、北山革命烈士陵园、井冈山革命博物馆等景区景点,现场了解了游客服务中心旅游咨询服务,查验了《旅游景区游客中心设置与服务规范》、《旅游信息咨询中心设置与服务规范》等执行情况,对景区售票服务规程、景区观光车总站验票服务规范、站务服务规范、景区观光车客运服务规范以及北山革命烈士陵园瞻仰祭奠流程等内容进行了检验,标准化专家在现场作了操作询问和游客调查。

通过现场观摩学习和情况汇总,进一步提高了井冈山各景区景点开展井冈山国家级旅游服务标准化示范工作的认识,明确了下步工作重点和要求。